Услуги населению

В целях повышения качества оказываемых услуг населению в газовой службе "ГАЗ-СЕРВИС"  создана Служба сервиса. Жители города имеют возможность получить квалифицированную консультацию специалиста в режиме реального времени и оставить заявку на выполнение ремонта и подключение газового оборудования в удобное для абонента время, в том числе в вечерние часы и выходные дни.

Оформление заявки

Абонент обращается в газовую службу "ГАЗ-СЕРВИС"  для любого района г.Уфы по телефонам:

+7 (347) 266-31-19 ;   или оставляет заявку на официальном сайте предприятия.

· При обращении Абонента по телефону: диспетчер Службы сервиса принимает заявку и согласовывает с Абонентом дату выполнения работ (Прием заявок: с 8:30 до 20:00); Офис с 8:30 до 17:30 с понедельника по пятницу

· При обращении Абонента на сайт предприятия: диспетчер Службы сервиса связывается с Абонентом по контактному телефону, указанному в заявке и согласовывает дату выполнения работ.

Выполнение заявок производится в будние дни с 08:30 до 20:00, в субботу с 9:00 до 17:00.

Выполнение работ

В день выполнения работ специалист Службы сервиса за 1 час до прибытия к Абоненту созванивается с ним.

Выезд по заявкам осуществляется на специально оборудованных автомобилях с полным комплектом инструментов и запасных частей, необходимых для выполнения работ.

По прибытию на место специалист заключает договор на выполнение работ по установке или замене прибора учета газа и приступает к выполнению работ.

Приём работ

После выполнения работ сторонами подписывается Акт выполненных работ.

Перед подписанием акта выполненных работ внимательно ознакомьтесь с перечнем работ, указанных нашим сотрудником. Сумма, оплаченная вами, должна совпадать с суммой, прописанной в акте. На неуказанные в акте работы гарантия не распространяется.

Оплата работ

Оплата за выполненные работы осуществляется Заказчиком в день выполнения работ, наличными денежными средствами, на месте с использованием бланков строгой отчетности (код формы по ОКУД 0790024) (образец 32 КБ), после подписания Сторонами Акта выполненных работ.

На месте делается отметка в паспорте на прибор учета газа об его установке, для чего у каждого специалиста имеется штамп.